知識凝聚力量,學習創造價值。面對瞬息萬變的市場形式與年輕一代消費者消費觀念的變化,唯有不斷了解市場、擁抱新時代的潮流、提升營銷能力,才能在市場競爭中乘風破浪。
7月15日,薩米特瓷磚導購特訓營第三期(以下簡稱導購特訓營)在擁有國內小歐洲美譽的天津市順利召開。來自華北、東北大區的薩米特銷售精英們齊聚一堂,以“大單訓練,業績飆升”為主題進行營銷、服務、成單的全方位營銷技巧升級培訓,以更加專業優秀的姿態迎戰終端市場。
本次培訓會上,品牌特邀導師井越老師,通過成交率障礙分析、探喜好三問、聊設想三問、給建議三講、定產品三講、看方案三講六個維度的課程分析,打造薩米特瓷磚終端設計營銷新場景。
此外,賦能終端門店設計營銷能力,提升終端服務力,從單純賣產品向賣系統、賣喜好,賣方案轉變,從多方面促進大單、高值產品的成單率,也是導購特訓營的重點。
通過導師大單成交思維的拉通,現場學員們對當下新時代消費者與市場環境有了更全面的認識與感悟,充分認識到設計營銷與大單思維對銷售利潤增長的重要性,同時也倍感干貨頗多,節奏緊湊,收獲滿滿,贏得了在場學員的高度好評。
隨著信息化技術的不斷革新,用戶口碑對品牌價值的影響越來越重要。如何使客戶反饋的意見得到及時、有效處理,產品品質得到持續改進,售后服務將會是至關重要的一個環節。
為了提升終端門店的產品售后服務力,品牌更邀請了總部售后部劉映紅老師來到特訓營現場,劉老師有著十幾年的生產售后工作履歷,產品售后經驗十分豐富。本次課程主要從瓷磚鋪貼流程、售后問題分析以及處理方法、質量投訴管理流程三個方面著手,全面為學員們進行售后服務知識分享。
在培訓現場,劉老師使用了大量的現場案例和圖片進行分析,盡量覆蓋到每一個環節,解決實際問題。學員們也充分利用課堂是的學習時間,向老師提出實際售后中出現的問題,從而提升自身的售后服務水平。
在培訓過程中,學員們認真投入,碰撞出滿滿激情與智慧火花?,F場還安排了提問環節,井越老師、劉映紅老師為學員們在實際銷售中遇到的成單、售后等問題耐心分析、答疑解惑。
理論在前,訓練在后。培訓后來師門安排的卷面考試與現場通關環節。通過嚴格的考核,讓每一位學員們能夠做到學有所獲、學有所悟、學有所成!
終端門店想要為消費者帶來更好的消費體驗,離不開一個好的產品體驗。今年以來,為了應對更加多變的市場,擁抱年輕消費群體的消費習慣,薩米特瓷磚加大了產品的研發力度與產品設計力,推出了收藏家·奢石、收藏家·皮紋、密縫·無間之境和自然·原色系列等產品,每個系列都代表了一個市場流行風格,廣受經銷商好評!
收藏家·奢石產品
自然·原色系列產品
培訓不僅是自我增值的機會,更是品牌、終端門店乃至銷售人員一次重新審視自身、面對當下的市場新形勢重新出發的機會。
薩米特瓷磚作為一個面向年輕世代的時尚、設計品牌,更是應該與時代接軌,積極擁抱潮流。未來薩米特還會持續關注終端營銷的全面賦能,共同打造“設計點亮生活”的品牌名片,實現業績增長的新跨越。
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